Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos de Littos
Devoluciones y reembolsos
Queremos que te encante Littos. Si algo no está bien con tu pedido, escríbenos a info@littos.co.nz y estaremos encantados de ayudarte.
Cambio de opinión
Los Littos Coffee Chews sin abrir y sin usar comprados directamente a Littos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que permanezcan en su embalaje original sellado y estén en condiciones aptas para su reventa.
En devoluciones por cambio de opinión, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Productos abiertos
Como Littos Coffee Chews es un producto alimenticio, no aceptamos devoluciones, reembolsos ni cambios por cambio de opinión, preferencia de sabor o preferencia personal una vez que el producto haya sido abierto, utilizado o se haya roto su sello original.
Esto no afecta a tus derechos cuando un producto sea defectuoso, esté dañado, no sea seguro o se haya suministrado incorrectamente.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contacta con info@littos.co.nz indicando tu número de pedido y, cuando sea posible, adjuntando fotos del problema.
Cuando corresponda, Littos podrá ofrecer un reemplazo, un reembolso u otra solución adecuada.
Cuando se confirme que un producto es defectuoso, está dañado o se suministró incorrectamente, Littos cubrirá los gastos razonables de devolución cuando sea necesario realizar una devolución.
No devuelvas un producto dañado, defectuoso o incorrecto a menos que te lo solicitemos.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos una devolución válida, te informaremos de si el reembolso ha sido aprobado.
Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original. Ten en cuenta que tu banco o proveedor de pagos puede necesitar tiempo adicional para procesarlo.
Compras realizadas en otros comercios
Si compraste Littos a través de un comercio externo, contacta con el establecimiento donde realizaste la compra y sigue su proceso de devoluciones aplicable.
Derechos del consumidor
Nada de lo dispuesto en esta política limita ni excluye los derechos o recursos que puedan corresponderte conforme a la legislación de protección del consumidor aplicable, incluida la New Zealand Consumer Guarantees Act 1993.