Informativa sui rimborsi

Politica Littos su resi e rimborsi

Resi e rimborsi

Vogliamo che tu sia soddisfatto di Littos. Se qualcosa non va con il tuo ordine, contattaci all’indirizzo info@littos.co.nz e saremo felici di aiutarti.

Cambio di idea

I Littos Coffee Chews non aperti e non utilizzati, acquistati direttamente da Littos, possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, purché rimangano nella confezione originale sigillata e siano in condizioni idonee alla rivendita.

Per i resi dovuti a un cambio di idea, le spese di restituzione sono a carico del cliente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Prodotti aperti

Poiché Littos Coffee Chews è un prodotto alimentare, non accettiamo resi, rimborsi o cambi per cambio di idea, preferenze di gusto o preferenze personali una volta che il prodotto sia stato aperto, utilizzato o il sigillo originale sia stato rotto.

Ciò non pregiudica i tuoi diritti nel caso in cui un prodotto sia difettoso, danneggiato, non sicuro o fornito in modo errato.

Articoli danneggiati, difettosi o errati

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contatta info@littos.co.nz indicando il numero d’ordine e, se possibile, allegando foto del problema.

Quando appropriato, Littos può offrire una sostituzione, un rimborso o un’altra soluzione adeguata.

Quando viene confermato che un prodotto è difettoso, danneggiato o fornito in modo errato, Littos coprirà i ragionevoli costi di restituzione qualora sia necessario effettuare un reso.

Non restituire un prodotto danneggiato, difettoso o errato a meno che non ti venga richiesto da noi.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato un reso idoneo, ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato.

I rimborsi approvati saranno effettuati sul metodo di pagamento originale. La banca o il fornitore di pagamento potrebbe richiedere ulteriore tempo per elaborare il rimborso.

Acquisti presso altri rivenditori

Se hai acquistato Littos da un rivenditore terzo, contatta il rivenditore presso cui hai effettuato l’acquisto e segui la procedura di reso applicabile.

Diritti dei consumatori

Nulla nella presente politica limita o esclude i diritti o i rimedi disponibili ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori, incluso il New Zealand Consumer Guarantees Act 1993.