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Littos 반품 및 환불 정책

반품 및 환불

Littos를 만족스럽게 이용하시길 바랍니다. 주문에 문제가 있다면 info@littos.co.nz로 연락해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

단순 변심

Littos에서 직접 구매한 미개봉·미사용 Littos Coffee Chews는 원래의 밀봉 포장 상태를 유지하고 재판매 가능한 상태인 경우 배송일로부터 30일 이내에 반품할 수 있습니다.

단순 변심에 따른 반품의 경우 반품 배송비는 고객 부담이며, 최초 배송비는 환불되지 않습니다.

개봉한 제품

Littos Coffee Chews는 식품이므로 제품을 개봉하거나 사용했거나 원래의 밀봉이 훼손된 경우 단순 변심, 맛 선호 또는 개인적 선호를 이유로 반품, 환불 또는 교환을 받을 수 없습니다.

이는 제품이 불량, 파손, 안전하지 않거나 잘못 배송된 경우 고객에게 적용되는 권리에 영향을 주지 않습니다.

파손, 불량 또는 오배송 상품

주문 상품이 파손, 불량 또는 잘못 배송된 경우 주문 번호와 가능하면 문제를 확인할 수 있는 사진을 함께 info@littos.co.nz로 보내 주세요.

상황에 따라 Littos는 교환, 환불 또는 기타 적절한 해결 방법을 제공할 수 있습니다.

제품이 불량, 파손 또는 오배송된 것으로 확인되는 경우, 반품이 필요한 경우에 한해 Littos가 합리적인 반품 비용을 부담합니다.

당사의 요청이 없는 한 파손, 불량 또는 오배송 상품을 임의로 반송하지 마세요.

환불

환불 대상 반품 상품을 수령하고 확인한 후 환불 승인 여부를 안내해 드립니다.

승인된 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 은행 또는 결제 서비스 제공업체의 처리에 추가 시간이 필요할 수 있습니다.

다른 판매처에서 구매한 경우

제3자 판매처에서 Littos를 구매한 경우 해당 구매처에 문의하여 그 판매처의 반품 절차를 따라 주세요.

소비자 권리

본 정책의 어떠한 내용도 New Zealand Consumer Guarantees Act 1993를 포함한 관련 소비자 보호법에 따라 고객에게 제공되는 권리나 구제 수단을 제한하거나 배제하지 않습니다.